En Mariflower nos comprometemos a hacer que su experiencia de compra en nuestra tienda online sea simple, segura y satisfactoria. A continuación describimos el proceso y políticas aplicables.
Realizar un pedido Puede realizar pedidos en nuestra tienda online las 24 horas, los 7 días de la semana. Siga estos pasos para completar su compra:
- Agregue los productos deseados a su carrito de compra y cuando esté listo, seleccione “Terminar Compra”.
- Si no tiene una cuenta con nosotros, deberá registrarse ingresando sus datos personales y de contacto. Si ya se registró anteriormente, simplemente ingrese su email y contraseña.
- Elija la dirección de envío deseada o añada una nueva. También puede registrar información de facturación distinta a la de envío.
- Seleccione la forma de envío según sus requerimientos de tiempo y costo. Ofrecemos envío estándar y express.
- Elija su forma de pago. Aceptamos tarjetas de crédito, débito, PayPal y transferencia bancaria. Introduzca los detalles y confirme el pago.
- Revise los detalles finales del pedido y confirme la compra al hacer clic en “Comprar ahora”. Recibirá un email de confirmación con los detalles.
Formalización y medios de pago La venta se entenderá formalizada una vez que usted haya completado todo el proceso de compra online y recibido nuestro email de confirmación.
Los medios de pago aceptados actualmente son:
- Tarjetas: Visa, Mastercard, American Express.
- PayPal: Permite pagar con una cuenta de PayPal o con tarjeta.
- Transferencia bancaria: Le proporcionaremos los datos de nuestra cuenta bancaria.
Los pagos con tarjeta y PayPal son procesados a través de pasarelas de pago segura que encriptan y protegen sus datos financieros.
Impuestos aplicables Los precios de productos en el sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) según la legislación vigente.
Las compras dentro de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla están exentas de IVA y se aplicará el Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) correspondiente.
Entrega y envío Ofrecemos las siguientes opciones de envío:
- Estándar: Tiempo estimado de entrega de 3 a 5 días hábiles. Costo de envío 5€.
- Express: Tiempo estimado de 1 a 2 días hábiles. Costo de envío 10€.
Los plazos pueden variar según stock y ubicación. Le mantendremos informado del estado de su pedido.
Realizamos envíos a península y Baleares. Para envíos a Canarias, Ceuta o Melilla, por favor contáctenos.
La propiedad y riesgo sobre los productos pasará a ser suya en el momento de la entrega. Verifique el estado del paquete en ese momento antes de firmar el acuse de recibo.
Devoluciones y desistimiento Tiene derecho a devolver su pedido en un plazo máximo de 30 días posteriores a la fecha de entrega. Consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para más detalles.
Asimismo, según la legislación europea, tiene derecho a desistir de la compra sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días desde la recepción. Comuníquese con nosotros si decide ejercer su derecho de desistimiento.
Garantía Nuestros productos tienen una garantía legal de 2 años cubriendo cualquier falta de conformidad. Consulte nuestra Política de Garantías para más información.
Privacidad Nos comprometemos a proteger su privacidad. Puede consultar nuestra Política de Privacidad para más detalles.
Si tiene cualquier otra consulta sobre nuestras políticas y proceso de compra, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Gracias por confiar en Mariflower!
Última actualización: 25 de Enero de 2023
