Nuestra tienda online ofrece regularmente promociones y códigos de descuento para que nuestros clientes puedan ahorrar en sus compras con nosotros. A continuación explicamos los tipos de cupones y condiciones de uso aplicables:
Cupones de porcentaje de descuento Publicamos periódicamente en nuestro sitio web y redes sociales cupones promocionales que proporcionan un descuento porcentual sobre el total del pedido.
Estos cupones de porcentaje tienen las siguientes condiciones:
- Muestran claramente el porcentaje de descuento que proveen sobre el total de la compra. Por ejemplo «25% de descuento», «30% OFF».
- Tienen impresa una fecha de expiración o vigencia limitada. Solamente son válidos y se pueden utilizar hasta la fecha límite especificada.
- Cada cupón sólo se puede aplicar a una compra, no se permiten acumular varios cupones en un mismo pedido.
- El descuento se hace efectivo únicamente sobre el precio de los productos, no sobre el costo de envío. El envío se cobra por separado al costo regular.
- Pueden existir exclusiones de productos que no acumulan con la promoción del cupón según se indique.
- Es requerido introducir el código alfanumérico del cupón durante el proceso de compra en la casilla correspondiente para que se haga efectivo el descuento. No se aplica de forma retroactiva.
Códigos promocionales Además de los cupones de porcentaje, también publicamos códigos promocionales exclusivos que desbloquean otro tipo de descuentos, beneficios o regalos para nuestros clientes.
Estos códigos promocionales pueden ser de varios tipos:
- Obsequio de un producto gratis al cumplir con un monto mínimo de compra establecido. Por ejemplo, regalo sorpresa por compras mayores a 50€.
- Descuento de un porcentaje o monto fijo sobre productos específicos o categorías particulares. Por ejemplo, 25% de descuento en todos los aceites CBD.
- Envío gratuito al aplicar el código promocional y cumplir con el monto mínimo de compra definido por la promoción.
- Descuentos para clientes nuevos que realicen su primera compra.
- Promociones por tiempo limitado en fechas especiales como Black Friday, Cyber Monday, entre otros.
- Los códigos promocionales, al igual que los cupones de descuento, tienen términos y condiciones de uso que se deben cumplir para aplicarlos exitosamente.
Condiciones de uso A continuación, se explican las condiciones generales de uso y restricciones tanto para cupones de descuento porcentual como códigos promocionales:
- Solo los clientes que se encuentren registrados en nuestra tienda online tienen acceso a utilizar cupones y códigos promocionales. No aplican para compras de invitados o visitantes.
- Los cupones y códigos tienen una vigencia limitada, por lo tanto, solo se pueden canjear antes de la fecha de expiración comunicada. Una vez vencidos no podrán utilizarse.
- Para aplicar el descuento o beneficio promocional, es necesario introducir el código alfanumérico correspondiente durante el proceso de compra online antes de completar el pedido. No se pueden agregar posteriormente.
- Solamente es permitido aplicar un cupón o código promocional por pedido. No se pueden combinar varios en una misma compra.
- No todos los productos o servicios son elegibles para descuentos de cupones o códigos. Es posible que algunos artículos se encuentren excluidos según se indique expresamente en los términos de cada promoción.
- En caso de disputas o inconformidad sobre la aplicación de algún cupón o código promocional, nuestro equipo de servicio al cliente evaluará el caso para tomar una decisión apropiada.
Confiamos en que estas políticas de cupones y descuentos le permitirán aprovechar al máximo las promociones en nuestra tienda online. No dude en contactarnos ante cualquier duda o consulta adicional.
Última actualización: 25 de Enero de 2023
